Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop KDD DruckTerminal

Der Online-Shop KDD DRUCKTERMINAL ist ein Internetservice der KDD Kompetenzzentrum Digital-Druck GmbH. Die Annahme und Abwicklung von Aufträgen erfolgt aufgrund nachstehender Bedingungen.

I. Allgemeines

1. Geltungsbereich
Der Kunde (im Folgenden Auftraggeber genannt) beauftragt KDD DRUCKTERMINAL mit der Herstellung der durch Ihn im Online-Shop KDD DRUCKTERMINAL individuell zusammengestellten Produkte. Für die Bestellung von Produkten bei KDD DRUCKTERMINAL gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur Bestandteil des Vertragsverhältnisses mit KDD DRUCKTERMINAL, wenn KDD DRUCKTERMINAL die Geltung dieser Bedingungen ausdrücklich schriftlich anerkennt.

II. Preise

1. Angebote sind freibleibend
Die im Online-Shop KDD DRUCKTERMINAL erstellten Angebote sind grundsätzlich freibleibend. Leistungsbeschreibungen und Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Dies gilt nicht, wenn der Vertrag bereits geschlossen wurde.

2. Preise
(1) Die im Angebot von KDD DRUCKTERMINAL genannten Preise gelten in jedem Falle unter dem Vorbehalt, dass die bei der Angebotsabgabe zugrunde gelegten Auftragsdaten unverändert bleiben und längstens 21 Kalendertage nach dem Erstellungsdatum des Angebotes.
(2) In den ausgewiesenen Brutto-Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Der Auftraggeber hat eigenverantwortlich zu prüfen, ob ein ermäßigter Steuersatz für seine Bestellung Gültigkeit hat. Bei Ungültigkeit des ermäßigten Mehrwertsteuersatzes ist KDD DRUCKTERMINAL berechtigt, den Differenzbetrag bis zum gültigen vollen Mehrwertsteuersatz beim Auftraggeber nachzufordern.
(3) Innerhalb von Deutschland sowie den im Online-Shop aufgeführten Ländern sind Verpackung, Fracht, Porto und Nachnahmegebühren im Preis eingeschlossen, falls nicht anderes angegeben.
3. Weitere Kosten
Weitere Kosten können z.B. durch einen Vertragsrücktritt (siehe AGB Punkt V) oder durch notwendige Vorarbeiten (siehe AGB Punkt VI.2.) und bei allen weiteren Auftragsänderungen entstehen.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen.

III. Auftragserteilung, Auftragsannahme

1. Kommunikation mit dem Kunden

1.1. Art der Kommunikation
Die Kommunikation aller auftragsrelevanter Informationen erfolgt direkt in der Browseransicht des Online-Shops und in der Regel zusätzlich per E-Mail sowie ggf. auf anderen Kommunikationswegen, sofern der Auftraggeber dies unterstützt.
KDD DRUCKTERMINAL ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, Mitteilungen jeglicher Art – auch solche, die für das Vertragsverhältnis und die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages von wesentlicher Bedeutung sind – auf anderem Wege als dem der elektronischen Post zu versenden. Der Auftraggeber kann insbesondere weder verlangen, dass Mitteilungen an ihn per Telefon, Brief, Telekopie (Fax), oder Mobilfunkdienste wie z.B. Short Message Service (SMS) erfolgen, noch sich beim Fehlen von Mitteilungen auf solchen Kommunikationswegen erfolgreich auf Nichtwissen berufen, wenn KDD DRUCKTERMINAL die Mitteilung an die E-Mail-Adresse gemäß Absatz 1.2 versandt hat.

1.2. Bereitstellung einer elektronischen Postadresse
Der Auftraggeber hat spätestens bei der Erteilung des Auftrages eine Adresse für elektronische Post (E-Mail-Adresse) anzugeben, deren technische Funktionsfähigkeit er vom Zeitpunkt der Auftragserteilung bis zum endgültigen Abschluss des Auftrages gewährleistet. Es gilt die vom Auftraggeber im Online-Shop angegebene E-Mail-Adresse. Bei Änderungen der E-Mail-Adresse ist diese durch den Auftraggeber entsprechend im Online-Shop zu korrigieren.

1.3 Zugang der Mitteilungen
Mitteilungen von KDD DRUCKTERMINAL, die per E-Mail an die E-Mail-Adresse gemäß Absatz 1.2 erfolgen, gelten nach ihrer Absendung als beim Auftraggeber zugegangen. Für Übertragungsfehler steht KDD DRUCKTERMINAL nur ein, wenn deren Ursache in der eigenen Sphäre begründet ist. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis gestattet, dass eine an ihn abgesendete Mitteilung aus Gründen, die außerhalb seiner Sphäre liegen, bei ihm nicht eingegangen ist.

1.4 Keine Hinweispflicht auf nicht funktionsfähige E-Mail-Adressen
KDD DRUCKTERMINAL ist regelmäßig nicht verpflichtet, den Auftraggeber auf fehlende, falsche oder nicht funktionsfähige E-Mail-Adressen im Sinne des Absatzes 1.2 hinzuweisen. Dem Auftraggeber bleibt aber der Nachweis gestattet, dass eine solche Mitteilung technisch möglich und zumutbar gewesen wäre.

2. Annahme des Auftrags
Der Vertrag ist zustande gekommen, wenn der Auftrag bei KDD DRUCKTERMINAL eingegangen ist und angenommen wurde.
Durch Anklicken des Buttons „KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN“ gibt der Auftraggeber eine verbindliche Bestellung der im Online-Shop vom Auftraggeber konfigurierten Drucksache ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. KDD DRUCKTERMINAL kann die Bestellung des Auftraggebers durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail innerhalb von fünf Tagen annehmen.

IV. Informationen zum Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KDD Kompetenzzentrum Digital-Druck GmbH, Leopoldstraße 68, 90439 Nürnberg, Deutschland, ihr@druckterminal.de, Telefon: +49 911 / 31044971,
Fax: +49 911 / 6160200) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An KDD Kompetenzzentrum Digital-Druck GmbH, Leopoldstraße 68, 90439 Nürnberg, Deutschland, ihr@druckterminal.de, Fax: +49 911 / 6160200

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)_________________/erhalten am (*)_____________________

Name des/der Verbraucher(s)_______________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)____________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________________

Datum_____________________

(*) Unzutreffendes streichen.


V. Vertragsrücktritt

1. Vertragsrücktritt durch den Auftraggeber vor dem Datenabgabetermin
(1) Ein kostenfreier Vertragsrücktritt ist für den Auftraggeber nur bis zum angegebenen ersten Datenabgabetermin (siehe Bestell- bzw. Auftragsbestätigung) möglich.
(2) Erteilt der Auftraggeber schon vor dem vereinbarten Datenabgabetermin eine Druckdatenfreigabe, so endet die Datenabgabefrist unmittelbar mit Eingang der ersten verwendbaren Druckdaten. Die Auftragsbearbeitung kann damit bereits früher erfolgen.
Infolge dessen ist ein kostenfreier Vertragsrücktritt durch den Auftraggeber ab Druckdatenfreigabe nicht mehr möglich.
Für den Auftraggeber entstehen dann Kosten für den entstandenen Aufwand, mindestens jedoch die für die Erstellung des Musterdruckes vereinbarten Kosten - falls die Erstellung eines Musterdruckes vorgesehen war; in anderen Fällen der tatsächlich entstandenen Kosten (z.B. nach "Notstop").
(3) Erfolgt nach dem Erhalt des Musterdrucks und vor dem Datenabgabetermin bei der Wahl von "Druckfreigabe mit Änderung" ein Vertragsrücktritt des Auftraggebers, so entstehen dem Auftraggeber für den entstandenen Aufwand Kosten in Höhe des Musterdruckexemplares.

2. Vertragsrücktritt bei nicht vorhandenen Daten zum Datenabgabetermin
(1) Die Druckdaten des Auftraggebers müssen bis zum angegebenen Datenabgabetermin bei KDD DRUCKTERMINAL eingegangen sein. Sollten zum Datenabgabetermin bei KDD DRUCKTERMINAL keine Daten vorliegen, hat KDD DRUCKTERMINAL das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Kosten entstehen in diesem Fall für den Auftraggeber nicht.
(2) Sollten nach Erhalt des Musterdrucks und bei der Wahl von "Druckfreigabe mit Änderung" die geänderten Druckdaten nicht rechtzeitig zum Datenabgabetermin vorliegen, so hat KDD DRUCKTERMINAL das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Für den entstandenen Aufwand entstehen dem Auftraggeber dann Kosten in Höhe des Musterdruckexemplares.

3. Vertragsrücktritt bei nicht verwertbaren Daten
(1) Der Auftraggeber kann nicht auf die Durchführung des Auftrages bestehen, wenn das Anfertigen eines Musterexemplars misslingt bzw. die Daten für eine weitere Bearbeitung, gleich aus welchem Grund, nicht verwertbar sind. KDD DRUCKTERMINAL kann in diesem Fall ohne Angabe weiterer Gründe vom Vertrag zurücktreten, Kosten für den Auftraggeber entstehen dadurch nicht. Ansprüche gegen KDD DRUCKTERMINAL sind ausgeschlossen.
(2) Wurden bei der Wahl von "Druckfreigabe mit Änderung" neue Druckdaten übermittelt und sind diese Daten für eine weitere Bearbeitung, gleich aus welchem Grund, nicht verwertbar, kann der Auftraggeber nicht auf die Durchführung des Auftrages bestehen. KDD DRUCKTERMINAL kann in diesem Fall ohne Angabe weiterer Gründe vom Vertrag zurücktreten. Ansprüche gegen KDD DRUCKTERMINAL sind ausgeschlossen. Es entstehen dem Auftraggeber für den entstandenen Aufwand Kosten, wie in der Bestätigung zur "Druckfreigabe mit Änderung" ausgewiesen.

4. Vertragsrücktritt bei verspäteter Druckfreigabe
Ist ein Musterdruck angefordert, muss die Freigabe des Musterdrucks bis zum Freigabetermin erfolgen. Bei verspäteter Freigabe oder nicht erfolgter Freigabe hat KDD DRUCKTERMINAL das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Für den entstandenen Aufwand entstehen dem Auftraggeber dann Kosten in Höhe des Musterdruckexemplares.

5. Vertragsrücktritt nach Begutachtung des Musterdrucks
Ist ein Musterdruck angefordert hat der Auftraggeber das Recht, nach Begutachtung des Musterdruckes ohne Angabe von weiteren Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Für den entstandenen Aufwand entstehen dem Auftraggeber dann Kosten in Höhe des Musterdruckexemplares.

6. Vertragsrücktritt nach der Datenabgabe bei "Druckfreigabe mit Änderung"
Wurden bei der Wahl von "Druckfreigabe mit Änderung" die neuen Druckdaten rechtzeitig übermittelt und es erfolgt während dieser Datenprüfung ein Vertragsrücktritt durch den Auftraggeber, so entstehen dem Auftraggeber für den entstandenen Aufwand Kosten, wie in der Bestätigung zur "Druckfreigabe mit Änderung" ausgewiesen.

7. Vertragsrücktritt bei Verstoß gegen Rechtsvorschriften
KDD DRUCKTERMINAL führt keine Aufträge aus, mit denen gegen Rechtsvorschriften verstoßen oder die Rechte eines Dritten verletzt werden und hat in diesen Fällen das Recht zum Rücktritt vom Vertrag. Für den Auftraggeber entstehen dann Kosten für den entstandenen Aufwand. Hierbei schuldet der Auftraggeber KDD DRUCKTERMINAL die vereinbarte Auftragssumme abzüglich ersparter Aufwendungen.

8. Vertragsrücktritt aus wichtigem Grund
Kommt es zum Vertragsrücktritt durch KDD DRUCKTERMINAL aus wichtigem Grunde oder tritt der Auftraggeber vom Vertrag zurück, ohne dass ein wichtiger Grund ihn hierzu berechtigt, entstehen dem Auftraggeber Kosten für den entstandenen Aufwand. Hierbei schuldet der Auftraggeber KDD DRUCKTERMINAL die vereinbarte Auftragssumme abzüglich ersparter Aufwendungen, mindestens jedoch 50% der Auftragssumme. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Auftraggeber unbenommen.

9. Vertragsrücktritt bei nicht geleisteter Vorauszahlung
Als wichtiger Grund im Sinne des Absatzes 7 gilt auch, wenn der Auftraggeber die geschuldete Vorauszahlung (Vorkasse) nicht rechtzeitig leistet und dies auch nach Mahnung unter Setzung einer angemessenen Nachfrist durch KDD DRUCKTERMINAL nicht tut.

VI. Auftragsausführung

1. Druckdaten
Im Online-Shop KDD DRUCKTERMINAL können nur Druckdaten angenommen und verarbeitet werden, die den Spezifikationen im Online-Shop entsprechen.

2. Vorarbeiten ohne Veranlassung des Auftraggebers *)
KDD DRUCKTERMINAL ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, notwendige Vorarbeiten, insbesondere Arbeiten an den Druckdaten, ohne Rücksprache mit dem Auftraggeber selbständig auszuführen, wenn dies in dessen wirtschaftlichem Interesse liegt oder der Einhaltung des Fertigstellungstermins des Auftrages dient. Solche Arbeiten (Vorarbeiten) werden nach ihrem jeweiligen zeitlichen Aufwand berechnet und dem Auftraggeber mit maximal 10 % der Auftragssumme in Rechnung gestellt.
*) Gilt nicht bei Geschäftsbeziehungen mit Verbrauchern gemäß § 13 BGB.

3. Ausschluss der Prüfungspflicht
Zulieferungen aller Art durch den Auftraggeber oder durch einen von ihm eingeschalteten Dritten–dies gilt auch für Datenträger und übertragene Daten–unterliegen keiner Prüfungspflicht seitens KDD DRUCKTERMINAL.

4. Vom Auftraggeber eingereichte Muster
KDD DRUCKTERMINAL ist nicht verpflichtet, unverlangt eingereichte Ausdrucke der Druckdaten zur Kenntnis zu nehmen oder aufzubewahren. Das Gleiche gilt für andere Muster, z.B. Falz- oder Verarbeitungsmuster, Farbmuster, Druckerzeugnisse früherer Aufträge – egal ob diese bei KDD DRUCKTERMINAL oder bei anderen Druckereien hergestellt wurden.

5. Musterdruck
Der Auftraggeber kann bei KDD DRUCKTERMINAL gegen Vergütung (wie in der Online-Shop-Kalkulation ausgewiesen) die Erstellung eines digitalen Ausdrucks (Musterdruck) bestellen.
Unser Musterdruck ist ein aus den Auftragsdaten erstelltes Vorabexemplar und entspricht annähernd der späteren Lieferqualität in Bezug auf Material, Verarbeitung und Farbwiedergabe. Der Musterdruck dient der Prüfung und der Druckfreigabe des Auftrages durch den Auftraggeber.
Bestellt der Auftraggeber die entgeltliche Erstellung eines Musterdrucks durch KDD DRUCKTERMINAL nicht oder lehnt er die Prüfung eines für ihn erstellten Musterdrucks ab, so geht die Gefahr für alle Mängel, die bei dessen Erstellung und Prüfung durch den Auftraggeber vermieden worden wären, auf ihn über.

6. Druckdatenfreigabe/Druckfreigabe
Die Gefahr etwaiger Fehler geht mit der Druckdatenfreigabe/Druckfreigabe auf den Auftraggeber über, soweit es sich nicht um Fehler handelt, die erst in dem sich an die Druckdatenfreigabe/Druckfreigabe anschließenden Fertigungsvorgang entstanden sind oder erkannt werden konnten.

7. Eigenwerbung
Der Auftraggeber erklärt sich mit Einreichen von Druckdaten damit einverstanden, dass die Erzeugnisse als Musterbeispiele zum Zwecke der Eigenwerbung für KDD DRUCKTERMINAL auch Dritten zugänglich gemacht werden dürfen.

VII. Lieferung / Liefertermine

1. Frist zur Leistung oder Nacherfüllung
Bei Nichteinhaltung des Liefertermins ist KDD DRUCKTERMINAL eine angemessene Frist zur Leistung oder Nacherfüllung zu setzen. Diese Frist endet frühestens mit dem dritten Werktag nach Ablauf des ursprünglich geplanten Liefertermins.

2. Nichteinhaltung der Frist durch KDD DRUCKTERMINAL
Nach fruchtlosem Ablauf der zur Leistung oder Nacherfüllung gesetzten Frist kann der Auftraggeber vom Vertrag zurücktreten, jedoch darf KDD DRUCKTERMINAL die bis zu diesem Zeitpunkt vom Auftraggeber bestellten und bereits abgenommenen Lieferungen oder Leistungen berechnen. Hierbei schuldet der Auftraggeber KDD DRUCKTERMINAL die vereinbarte Auftragssumme abzüglich ersparter Aufwendungen.

3. Mitverantwortung für die Terminplanung, Verzug des Auftraggebers
Die Lieferfrist verlängert sich mindestens um den Zeitraum, mit dem sich der Auftraggeber mit der Erfüllung seiner Vertragspflichten (z.B. Druckfreigabe, Vorkasse) selbst in Verzug befindet. Die Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistung durch KDD DRUCKTERMINAL hängt von der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Vorleistungen des Auftraggebers ab.

VIII. Versand

1. Gefahrübergang beim Versand *)
Beim Versenden der Ware geht die Gefahr auf den Auftraggeber über, sobald die Sendung an die den Transport durchführende Person übergeben worden ist.
*) Gilt nicht bei Geschäftsbeziehungen mit Verbrauchern gemäß § 13 BGB.

2. Verpackungsrücknahme
KDD DRUCKTERMINAL nimmt im Rahmen der ihm aufgrund der Verpackungsverordnung obliegenden Pflichten Verpackungen zurück. Der Auftraggeber kann Verpackungen im Betrieb des Auftragnehmers zu den üblichen Geschäftszeiten nach rechtzeitiger vorheriger Anmeldung zurückgeben, es sei denn, ihm ist eine andere Annahme-/Sammelstelle benannt worden. Die Verpackungen können KDD DRUCKTERMINAL auch bei der Lieferung zurückgegeben werden, es sei denn, dem Auftraggeber ist eine andere Annahme-/Sammelstelle benannt worden. Zurückgenommen werden Verpackungen nur unmittelbar nach Auslieferung der Ware, bei Folgelieferungen nur nach rechtzeitiger vorheriger Mitteilung und Bereitstellung. Die Kosten des Transports der gebrauchten Verpackungen trägt der Auftraggeber. Ist eine benannte Annahme/Sammelstelle weiter entfernt als der Betrieb von KDD DRUCKTERMINAL, so trägt der Auftraggeber lediglich die Transportkosten, die für eine Entfernung bis zum Betrieb von KDD DRUCKTERMINAL entstehen würden. Die zurückgegebenen Verpackungen müssen sauber, frei von Fremdstoffen und nach unterschiedlicher Verpackung sortiert sein. Anderenfalls ist KDD DRUCKTERMINAL berechtigt, vom Auftraggeber die bei der Entsorgung entstehenden Mehrkosten zu verlangen.

IX. Beanstandungen, Gewährleistungen, Warenrückgabe

1. Prüfpflicht des Auftraggebers
Der Auftraggeber hat die Vertragsgemäßheit der Ware sowie den übersandten Musterdruck in jedem Fall unverzüglich zu prüfen.

2. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche
Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

3. Gewährleistungsausschluss für Druckdaten
KDD DRUCKTERMINAL druckt ausschließlich die vom Auftraggeber bereitgestellten Druckdaten unabhängig von deren Beschaffenheit und übernimmt daher keine Gewährleistung für Mängel, die auf der Beschaffenheit dieser Druckdaten beruhen. Eine Gewährleistung durch KDD DRUCKTERMINAL entfällt grundsätzlich für Druckdaten, die

  • CMYK-Farbprofile beinhalten und/oder
  • eine zu geringe Auflösung aufweisen und/oder
  • fehlende, defekte bzw. nicht eingebettete Schriften verwenden.

Eine Gewährleistung durch KDD DRUCKTERMINAL entfällt außerdem in den Fällen, in denen die Beschaffenheit der Druckdaten oder die Art ihrer Erstellung von den Hinweisen unserer Hilfe im Online-Shop abweichen.

4. Gewährleistungsausschluss bei fehlendem Musterdruck
Hat der Auftraggeber keinen von KDD DRUCKTERMINAL erstellten Musterdruck, bestellt oder einem von KDD DRUCKTERMINAL erstellten Musterdruck nach Kenntnisnahme nicht unverzüglich widersprochen, so sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen, es sei denn sie beziehen sich auf Mängel, für die die Kenntnisnahme eines Musterdrucks ohne jede Bedeutung ist.

5. Abweichungen bei Farbe und Material
Bei allen Reproduktionen können geringfügige Abweichungen von den eingereichten Originaldaten und vom Musterdruck nicht beanstandet werden. Das gleiche gilt für den Vergleich zwischen sonstigen Vorlagen und dem Endprodukt. Darüber hinaus ist die Haftung für Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit nicht oder nur unwesentlich beeinträchtigen, ausgeschlossen.
Für Abweichungen in der Beschaffenheit des eingesetzten Materials haftet KDD DRUCKTERMINAL nur bis zur Höhe des Auftragswerts.

6. Reklamations- und Rügefrist *)
Offensichtliche Mängel sind innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware in Textform anzuzeigen, versteckte Mängel innerhalb einer Frist von sechs Wochen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen.
*) Gilt nicht bei Geschäftsbeziehungen mit Verbrauchern gemäß § 13 BGB.

7. Beanstandungen und Liefervolumen
Mängel eines Teils der gelieferten Ware berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung, es sei denn, dass die Teillieferung für den Auftraggeber ohne Interesse ist und dies KDD DRUCKTERMINAL unmittelbar mit der Bestellung mitgeteilt worden ist.

8. Nachbesserung / Ersatzlieferung
Bei berechtigten Beanstandungen ist KDD DRUCKTERMINAL zunächst nach seiner Wahl zur Nachbesserung und/oder Ersatzlieferung verpflichtet und berechtigt. Kommt KDD DRUCKTERMINAL dieser Verpflichtung nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach oder schlägt die Nachbesserung trotz wiederholten Versuchs fehl, kann der Auftraggeber Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) verlangen.

9. Rücksendung reklamierter Waren
Voraussetzung für Nachbesserung oder Ersatzlieferung ist die Rücksendung des reklamierten Teils der Waren an KDD DRUCKTERMINAL. Die Kosten der Rücklieferung trägt KDD DRUCKTERMINAL bis zur Höhe der dem Auftraggeber berechneten Kosten der Lieferung.

10. Umtausch, Rückgabe oder Warenannahmeverweigerung
Umtausch, Rückgabe oder Warenannahmeverweigerung von individuellen Drucksachen wird bei Fernabsatzverträgen gemäß § 312g Abs. 2 BGB ausdrücklich ausgeschlossen.

11. Annahmeverzug
Für die Dauer des Annahmeverzugs des Auftraggebers oder des von ihm benannten Empfängers der Lieferung ist KDD DRUCKTERMINAL berechtigt, die Liefergegenstände auf Gefahr und Kosten des Auftraggebers einzulagern.
KDD DRUCKTERMINAL kann sich hierzu auch eines Lagerhalters bedienen. Die dadurch anfallenden Lagerkosten sowie die durch Annahmeverweigerung bei Auslieferung ggf. entstehenden zusätzlichen Transportkosten gehen zu Lasten des Auftraggebers und sind KDD DRUCKTERMINAL zu erstatten.

12. Rücktritt vom Vertrag bei Sachmängeln
Im Falle nicht fristgerechter, unterlassener oder misslungener Nachbesserung oder Ersatzlieferung ist der Auftraggeber berechtigt, unter Ausschluss von Schadenersatz vom Vertrag zurückzutreten, wenn er dies wenigstens einmal unter Fristsetzung schriftlich angedroht hat.

X. Haftung

1. Auskünfte
Auskünfte im Sinne dieser AGB sind technische Beschreibungen und Ratschläge in Schrift und Bild, egal ob öffentlich zugänglich oder persönlich erteilt, ebenso wie mündliche und fernmündliche Beantwortung von Anfragen aller Art.
Auskünfte durch KDD DRUCKTERMINAL erfolgen nach bestem Wissen, sind aber grundsätzlich unverbindlich. Eine Haftung seitens KDD DRUCKTERMINAL für erteilte Auskünfte besteht nicht.

2. Haftungsausschluss
(1) KDD DRUCKTERMINAL haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit des KDD DRUCKTERMINALs oder eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen haftet KDD DRUCKTERMINAL nur nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wegen der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit KDD DRUCKTERMINAL einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit des Leistungsgegenstandes übernommen hat. Der Schadenersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht zugleich ein weiterer Fall zwingender Haftung nach Satz 1 oder 2 gegeben ist.

(2) Die Regelung des vorstehenden Absatzes 1 gelten für alle Schadenersatzansprüche, insbesondere für Schadenersatz neben der Leistung und Schadenersatz statt der Leistung, und zwar gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Mängel, der Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis oder aus unerlaubter Handlung. Sie gilt auch für den Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen. Die Haftung für Verzug bestimmt sich jedoch nach Ziffer 5. , die Haftung für Unmöglichkeit nach Ziffer 6.

3. Haftungsausschluss wegen Verletzung von Rechten Dritter; Urheberecht
KDD DRUCKTERMINAL haftet nicht für Verletzungen von Rechten Dritter, insbesondere nicht für Verletzungen von Urheberrechten, die durch die Ausführung des Auftrags des Auftraggebers entstehen. Der Auftraggeber haftet hierfür allein und stellt KDD DRUCKTERMINAL mit der Bestellung von allen Ansprüchen Dritter wegen solcher Rechtsverletzungen frei.

4. Haftungssauschluss bei Verzicht auf Musterdruck
Hat der Auftraggeber keinen von KDD DRUCKTERMINAL erstellten Musterdruck, bestellt oder einem von KDD DRUCKTERMINAL erstellten Musterdruck nach Kenntnisnahme nicht unverzüglich widersprochen, so sind Haftungsansprüche ausgeschlossen, es sei denn sie beziehen sich auf Mängel, für die die Kenntnisnahme eines Musterdrucks ohne jede Bedeutung ist.

5. Verzugshaftungsbegrenzung; Arbeitskampfmaßnahmen
(1) Ist die Nichteinhaltung von Fristen auf höhere Gewalt, z.B. Mobilmachung, Krieg, Aufruhr oder auf ähnliche Ereignisse, z.B. Streik oder Aussperrung zurückzuführen, verlängern sich die Fristen angemessen.

(2) KDD DRUCKTERMINAL haftet bei Verzögerung der Leistung in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit des KDD DRUCKTERMINALs oder eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen nach den gesetzlichen Bestimmungen. In anderen Fällen der Verzögerung der Leistung wird die Haftung des KDD DRUCKTERMINALs für den Schadenersatz neben der Leistung auf 10 Prozent und für den Schadenersatz statt der Leistung auf den Wert des von der Verzögerung betroffenen Teils der Leistung begrenzt. Weitergehende Ansprüche des Auftraggebers sind – auch nach Ablauf einer dem Verkäufer etwa gesetzten Frist zur Leistung – ausgeschlossen. Die vorstehende Begrenzung gilt nicht bei Haftung wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

6. Begrenzte Haftung bei Unmöglichkeit
Soweit die Lieferung unmöglich ist, ist der Auftraggeber berechtigt, Schadenersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen zu verlangen. Jedoch beschränkt sich der Anspruch des Auftraggebers auf Schadenersatz neben oder statt der Leistung und Ersatz vergeblicher Aufwendungen auf 10 Prozent des Wertes desjenigen Teils der Lieferung, der wegen der Unmöglichkeit nicht genutzt werden kann. Weitergehende Ansprüche des Auftraggebers wegen Unmöglichkeit der Leistung sind ausgeschlossen. Diese Beschränkung gilt nicht, soweit in Fällen des Vorsatzes, der groben Fahrlässigkeit oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Das Recht des Auftraggebers zum Rücktritt vom Vertrag bleibt unberührt.

7. Keine Änderung der Beweislast
Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Auftraggebers ist mit den vorstehenden Regelungen, insbesondere den Ziffern 2., 5., 6., nicht verbunden.

XI. Klageausschlussfrist / Verjährung

1. Klageausschlussfrist
Werden Schadensersatzansprüche geltend gemacht, so müssen sie innerhalb von drei Monaten nach schriftlicher Ablehnung durch KDD DRUCKTERMINAL klageweise geltend gemacht werden, eine spätere Geltendmachung ist ausgeschlossen, es sei denn, dass ein Beweissicherungsverfahren eingeleitet wurde.

2. Verjährung
Ansprüche des Auftraggebers auf Gewährleistung und / oder Schadenersatz verjähren mit Ausnahme der unter AGB Punkt X.2. genannten Schadenersatzansprüche in einem Jahr beginnend mit der Lieferung der Ware. Dies gilt nicht, soweit der KDD DRUCKTERMINAL arglistig gehandelt hat.

XII. Eigentumsvorbehalt

1. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller zum Rechnungsdatum bestehenden Forderungen von KDD DRUCKTERMINAL gegen den Auftraggeber sein Eigentum.

2. Weiterveräußerung trotz Eigentumsvorbehalts
Zur Weiterveräußerung ist der Auftraggeber nur im ordnungsgemäßen Geschäftsgang berechtigt. Der Auftraggeber tritt seine Forderungen aus der Weiterveräußerung hierdurch an KDD DRUCKTERMINAL ab. KDD DRUCKTERMINAL nimmt die Abtretung hiermit an. Spätestens im Falle des Verzugs ist der Auftraggeber verpflichtet, den Schuldner der abgetretenen Forderung zu nennen. Übersteigt der Wert der für KDD DRUCKTERMINAL bestehenden Sicherheiten dessen Forderung insgesamt um mehr als 20 %, so ist KDD DRUCKTERMINAL auf Verlangen des Auftraggebers oder eines durch die Übersicherung von KDD DRUCKTERMINAL beeinträchtigten Dritten insoweit zur Freigabe von Sicherungen nach Wahl von KDD DRUCKTERMINAL verpflichtet.

3. Vorbehaltseigentum
Bei Be- oder Verarbeitung von KDD DRUCKTERMINAL gelieferter und in dessen Eigentum stehender Waren ist KDD DRUCKTERMINAL als Hersteller gemäß § 950 BGB anzusehen und behält in jedem Zeitpunkt der Verarbeitung Eigentum an den Erzeugnissen. Sind Dritte an der Be- oder Verarbeitung beteiligt, ist KDD DRUCKTERMINAL auf einen Miteigentumsanteil in Höhe des Rechnungswerts der Vorbehaltsware beschränkt. Das so erworbene Eigentum gilt als Vorbehaltseigentum.

XIII. Zahlung

1. Zahlungsarten
Es kann wahlweise per Vorkasse, Nachnahme oder PayPal bezahlt werden.
Eine Zahlung per Rechnung auf Zahlungsziel ist nach Freischaltung für öffentliche Institutionen, wie Schulen, Universitäten, Gemeinden, Ämter, Behörden sowie für größere Unternehmen möglich!

2. Vorauszahlung, Rechnung und Zahlung
KDD DRUCKTERMINAL kann bei allen Aufträgen Vorauszahlung verlangen.
Die Rechnung wird unter dem Tag der Lieferung, Teillieferung oder Lieferbereitschaft (Holschuld, Annahmeverzug) ausgestellt. Zahlungen haben ohne jeden Abzug zu erfolgen.

3. Fälligkeit der Zahlung
Die Zahlung der Vergütung ist vorbehaltlich einer anderen Vereinbarung sofort nach Erhalt der Rechnung fällig.

4. Zahlungsanspruch nach Auftragsannahme
Ist die Erfüllung des Zahlungsanspruchs wegen einer nach Vertragsschluss eingetretenen oder bekannt gewordenen wesentlichen Verschlechterung der Vermögensverhältnisse des Auftraggebers gefährdet, so kann KDD DRUCKTERMINAL auch nachträglich Vorauszahlung verlangen, noch nicht ausgelieferte Ware zurückhalten sowie die weitere Arbeit einstellen.
Auftragserteilung trotz Kenntnis vorhandener oder bevorstehender Zahlungsunfähigkeit führt zu Schadensersatzansprüchen gegen den Auftraggeber oder dessen Handlungsbevollmächtigten.

5. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu zahlen. Die Geltendmachung weiteren Verzugsschadens wird hierdurch nicht ausgeschlossen.
Zahlt der Auftraggeber binnen 10 Tagen nach Rechnungserhalt und Lieferung der Ware den Preis einschließlich der Nebenkosten gem. AGB Punkt II (Preise) nicht, kommt er auch ohne Mahnung in Verzug.

6. Zahlungsverkehr / Bankdaten
Bei den Zahlungsarten Vorkasse sowie Rechnung mit Zahlungsziel, sind Zahlungen grundsätzlich auf das Konto von KDD DRUCKTERMINAL zu leisten. Die Bankdaten werden dem Kunden bei Auftragsbestätigung mitgeteilt.

7. Inkassoklausel
Soweit die Forderungen von KDD DRUCKTERMINAL überfällig sind und das kaufmännische Mahnverfahren zu keinem Erfolg geführt hat, ist KDD DRUCKTERMINAL bzw. der Abtretungsempfänger berechtigt, einen Inkassodienst mit der Geltendmachung der Forderung zu beauftragen. Die dafür anfallenden Kosten in üblicher Höhe sind vom Kunden / Auftraggeber des KDD DRUCKTERMINALs zu tragen.

8. Zurückbehaltungsrecht
Der Auftraggeber kann nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderung aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht ausüben.

XIV. Handelsbrauch / Rechte an Zwischenergebnissen

1. Handelsbrauch
Im kaufmännischen Verkehr gelten die Handelsbräuche der Druckindustrie (z. B. keine Herausgabepflicht von Zwischenerzeugnissen wie Daten, Lithos oder Druckplatten, die zur Herstellung des geschuldeten Endprodukts erstellt werden), sofern kein abweichender Auftrag erteilt wurde.

2. Rechte an Zwischenergebnissen
Sämtliche Zwischenstände zur Erlangung von druckfertigen Dateien, sowie die druckfertigen Dateien selber, bleiben Eigentum von KDD DRUCKTERMINAL. Der Auftraggeber erwirbt nicht die Urheber-, Vervielfältigungs- und Verwertungsrechte an den von KDD DRUCKTERMINAL aufbereiteten druckfertigen Daten.

XV. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

XVI. Schlussbestimmungen

(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.

(2) Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes.

(3) Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

 

Stand: 26. Januar 2017

Die AGBs als PDF downloaden